Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer oder Geschäftskunden, die einen Vertrag im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit abschließen.

Sie können einen widerrufsfähigen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage.

2.1 Verträge über Dienstleistungen

Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Hierzu können insbesondere individuelle Programmierleistungen, Webdesign, technische Dienstleistungen, Support-, Hosting-, Server- oder sonstige Dienstleistungen gehören, soweit für den jeweiligen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

2.2 Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Software;
• PHP-Skripte und sonstige Skripte;
• Plugins und Erweiterungen;
• Templates und digitale Vorlagen;
• Grafiken und sonstige digitale Dateien;
• Downloads;
• Lizenzschlüssel;
• sonstige digital bereitgestellte Inhalte.

Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erlöschen, wenn die unter Abschnitt 9 dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen gesetzlichen Voraussetzungen vollständig erfüllt sind.

2.3 Waren

Soweit Scriptfabrik physische Waren anbietet, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines festgelegten Zeitraums beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den betreffenden Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail, Brief oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erfolgen.

Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

Sie können hierfür das weiter unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Elektronische Widerrufsfunktion

Für Verträge, für die das gesetzliche Widerrufsrecht besteht, stellt Scriptfabrik auf der Website eine leicht zugängliche elektronische Funktion zur Verfügung, über die der Widerruf online erklärt werden kann.

Über diese Funktion können Sie eindeutig erklären, dass Sie den betreffenden Vertrag widerrufen möchten.

Nach erfolgreicher elektronischer Übermittlung des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.

Die elektronische Widerrufsfunktion stellt eine zusätzliche Möglichkeit zur Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Sie ersetzt nicht das Muster-Widerrufsformular und schränkt andere gesetzlich zulässige Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs nicht ein.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen grundsätzlich alle Zahlungen, die wir von Ihnen aufgrund des widerrufenen Vertrages erhalten haben.

Soweit bei einem Warenkauf Lieferkosten angefallen sind, erstatten wir grundsätzlich auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

6. Zurückbehaltungsrecht bei Waren

Bei Verträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.

7. Rücksendung von Waren

Soweit Sie einen Vertrag über Waren widerrufen, müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.

Die Rücksendung erfolgt an:

Bitte bewahren Sie einen geeigneten Versandnachweis auf, bis die Rückabwicklung abgeschlossen ist.

Die Verwendung der Originalverpackung ist für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

8. Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren, sofern wir Sie vor Abschluss des Vertrages entsprechend darüber informiert haben und wir nicht ausdrücklich erklärt haben, diese Kosten selbst zu übernehmen.

Haben wir Sie vor Vertragsschluss nicht ordnungsgemäß darüber informiert, dass Sie die unmittelbaren Rücksendekosten tragen müssen, tragen wir die gesetzlich vorgesehenen Rücksendekosten.

9. Wertersatz bei Waren

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust einer Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Eine Prüfung der Ware darf grundsätzlich in dem Umfang erfolgen, wie sie vergleichbar auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Soweit eine gesetzlich erforderliche Belehrung über das Widerrufsrecht nicht ordnungsgemäß erfolgt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften über einen möglichen Wertersatz.

10. Beginn von Dienstleistungen während der Widerrufsfrist

Möchten Sie, dass Scriptfabrik bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung beginnt, kann hierfür eine ausdrückliche Erklärung von Ihnen erforderlich sein.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung, können Sie verpflichtet sein, einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Der Betrag richtet sich grundsätzlich nach dem Verhältnis der bis zum Widerruf erbrachten Leistung zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistung.

Ein solcher anteiliger Betrag wird nur verlangt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

11. Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachten Dienstleistungen

Bei einem Vertrag über eine Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Bei einem entgeltlichen Dienstleistungsvertrag setzt dies insbesondere voraus, dass

• Sie ausdrücklich verlangt bzw. zugestimmt haben, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen,
• Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung verlieren,
• und die Dienstleistung anschließend vollständig erbracht wurde.

Der bloße Beginn einer Dienstleistung führt daher nicht automatisch zum vollständigen Verlust des Widerrufsrechts.

12. Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten besondere gesetzliche Regelungen.

Hierzu gehören beispielsweise unmittelbar bereitgestellte Softwaredownloads, Skripte, Plugins, Templates, digitale Dateien oder andere Downloadprodukte.

Das Widerrufsrecht kann bei einem entgeltlichen Vertrag über solche digitalen Inhalte vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erlöschen, sobald mit der Vertragserfüllung begonnen wird, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Hierfür ist insbesondere erforderlich, dass

• Sie vor Beginn der Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt haben, dass Scriptfabrik bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt,
• Sie ausdrücklich bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
• und Scriptfabrik Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung einschließlich Ihrer Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.

Fehlt eine der gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen, erlischt das Widerrufsrecht nicht aufgrund dieser Regelung.

13. Kosten bei digitalen Inhalten

Widerrufen Sie einen Vertrag über digitale Inhalte und wurden die gesetzlichen Voraussetzungen für den vorzeitigen Verlust des Widerrufsrechts nicht erfüllt, richtet sich die Rückabwicklung nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Insbesondere werden Ihnen für die vollständige oder teilweise Bereitstellung digitaler Inhalte während der Widerrufsfrist keine Kosten auferlegt, wenn die gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung, die Kenntnisnahme über den Verlust des Widerrufsrechts oder die erforderliche Vertragsbestätigung nicht ordnungsgemäß vorlagen.

14. Folgen eines Widerrufs bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen

Wird ein Vertrag über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen wirksam widerrufen, dürfen Sie die betreffenden digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen anschließend grundsätzlich nicht weiter nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen.

Scriptfabrik kann im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere Zugänge deaktivieren, Lizenzberechtigungen beenden oder die weitere Nutzung eines digitalen Dienstes sperren.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers hinsichtlich von Inhalten, die er im Zusammenhang mit einer digitalen Dienstleistung selbst bereitgestellt oder erstellt hat, bleiben unberührt.

15. Hosting-, Server-, Domain- und sonstige laufende Dienstleistungen

Bei Hosting-, Server-, Domain-, E-Mail- oder sonstigen laufenden Dienstleistungen beginnt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich mit Abschluss des jeweiligen Vertrages, soweit ein Widerrufsrecht besteht.

Möchten Sie eine sofortige Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann Scriptfabrik Sie auffordern, ausdrücklich zu verlangen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Wird ein solcher Vertrag während der Widerrufsfrist wirksam widerrufen, kann für die bis zum Widerruf bereits ordnungsgemäß erbrachte Leistung ein angemessener anteiliger Betrag geschuldet sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Ob und wann das Widerrufsrecht bei einer solchen Leistung vollständig erlischt, richtet sich nach Art und Umfang des konkreten Vertrages sowie den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

16. Individuelle Programmierung und Webdesign

Bei Verträgen über individuelle Programmierung, Webentwicklung, Webdesign oder vergleichbare Dienstleistungen besteht nicht allein deshalb kein Widerrufsrecht, weil die Leistung individuell für einen Kunden erbracht wird.

Soweit es sich rechtlich um eine Dienstleistung handelt, gelten insbesondere die Regelungen über Dienstleistungen und den Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist.

Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts kommt nur in Betracht, wenn die hierfür gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind.

17. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

In bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen besteht kein Widerrufsrecht oder das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen.

Dies kann – soweit entsprechende Produkte oder Leistungen von Scriptfabrik überhaupt angeboten werden – insbesondere Verträge betreffen:

• über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• über versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Computersoftware auf einem körperlichen Datenträger, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• über vollständig erbrachte Dienstleistungen, wenn die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind;
• über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für den vorzeitigen Verlust des Widerrufsrechts erfüllt sind;
• über bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Beherbergung, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken oder Freizeitaktivitäten, wenn für die Leistung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde.

Eine gesetzliche Ausnahme wird nur angewendet, soweit deren Voraussetzungen im konkreten Einzelfall tatsächlich erfüllt sind.

18. Verlängerung der Widerrufsfrist bei fehlender Belehrung

Wird ein Verbraucher nicht ordnungsgemäß über ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht informiert, kann sich die Widerrufsfrist entsprechend den gesetzlichen Vorschriften verlängern.

Wird die erforderliche Information innerhalb des gesetzlichen Nachholzeitraums ordnungsgemäß nachgereicht, endet die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher die nachgeholte Information erhalten hat.

19. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Muster-Widerrufsformular verwenden und an uns übermitteln. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

Muster-Widerrufsformular

An:

Scriptfabrik B.V.
Pastoor Jacobsweg 27
6226 VV Maastricht
Niederlande

E-Mail: welcome@scriptfabrik.info


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der
folgenden Dienstleistung (*) / die Bereitstellung der folgenden
digitalen Inhalte (*):


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Bestellt am (*) / erhalten am (*):


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Name des/der Verbraucher(s):


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Anschrift des/der Verbraucher(s):


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E-Mail-Adresse (freiwillig):


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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):


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Datum:


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(*) Unzutreffendes streichen.

Muster-Widerrufsformular als PDF herunterladen

20. Weitere Hinweise zum Widerruf

Sie müssen für die Ausübung des Widerrufsrechts keinen Grund angeben.

Wir dürfen Sie freiwillig nach dem Grund Ihres Widerrufs fragen. Eine Beantwortung einer solchen Frage ist jedoch nicht Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs.

Vertragliche Nebenvereinbarungen, die unmittelbar mit einem wirksam widerrufenen Vertrag zusammenhängen, werden im gesetzlich vorgesehenen Umfang ebenfalls beendet.

Gesetzliche Gewährleistungs-, Konformitäts- und Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und werden durch diese Widerrufsbelehrung nicht eingeschränkt.

21. Kontakt bei Fragen zum Widerruf

Bei Fragen zum Widerrufsrecht, zur Rückabwicklung oder zu einer Rücksendung wenden Sie sich bitte an:

Scriptfabrik B.V.
Pastoor Jacobsweg 27
6226 VV Maastricht
Niederlande
KvK-Nummer: 42137687
BTW-ID: NL869888316B01
E-Mail: welcome@scriptfabrik.info

Stand der Widerrufsbelehrung: 1. September 2026